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공지사항

[공지]모바일 체험 동영상 재생 문제 해결 안내

2017.04.20

※동영상 재생 문제 관련 공지사항※

 

사용하시는 핸드폰의 안드로이드 버전(5.1미만)이 낮으면 재생이 원활하지 않습니다.

아래 3가지 해결 방법 중 편하신 방법을 선택해 문제를 해결해주십시오.

 

1. 안드로이드 OS를 5.1 이상 버전으로 업데이트 하는 방법
2. OS 업데이트가 어려울 경우,[동영상 관리툴 > 환경설정 > 모바일 플레이어 설정 > 내장 플레이어] 로
설정하는 방법
3. 안드로이드 기본 인터넷 브라우저가 아닌 크롬에서 재생하는 방법

 

※문제를 해결하였음에도 불구하고 동영상 재생이 안 되시는 경우 홈페이지(www.englishegg.co.kr) 또는
고객센터(1577-0521)로 문의 주시기 바랍니다.

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